Aktuelle Informationen

Servicezeiten über Weihnachten und Silvester 2025/2026

Bitte tätigen Sie Ihre Bestellungen möglichst Frühzeitig!

Auch in diesem Jahr stehen wir erneut vor besonderen Herausforderungen, die während der Feiertage zu Verzögerungen bei der Lieferung bestimmter Artikel führen können.

Um Ihre Bestellung rechtzeitig vor Weihnachten zu erhalten, empfehlen wir eine Bestellung spätestens zwischen dem 07.12. und dem 12.12.2025 aufzugeben. Trotz sorgfältiger Bearbeitung können wir jedoch keine verbindliche Liefergarantie für Weihnachten geben.

Bestellungen nach diesem Zeitraum können wir aufgrund des hohen Paketaufkommens nur eingeschränkt beeinflussen, sodass eine Zustellung vor den Feiertagen möglicherweise nicht mehr gewährleistet ist.

Aus den Erfahrungen der vergangenen Jahre ist wieder mit einem deutlich erhöhten Versandaufkommen zu rechnen. Dadurch sind alle Paketdienstleister stark ausgelastet, was zu verlängerten Lieferzeiten von mehreren Werktagen führen kann. Wir bitten um Verständnis, dass wir unter diesen Umständen keine festen Lieferfristen zusagen können.

Bitte beachten Sie außerdem, dass es bei einzelnen Artikeln aufgrund von Lieferschwierigkeiten über den Jahreswechsel hinaus zu weiteren Verzögerungen kommen kann.

Wir sind bemüht, Ihre Bestellungen zwischen den Feiertagen so weit wie möglich aus unserem eigenen Lager abzuarbeiten. Allerdings ist die Abholung der Pakete zwischen den Feiertagen durch die Versanddienstleister nicht möglich, sodass diese erst im neuen Jahr zugestellt werden können.

Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.

Wichtiger Hinweis zur Erreichbarkeit während der Feiertage

Aufgrund der Feiertagssituation ist unser Büro und Lager nur halb besetzt, weshalb es leider möglich ist, dass Anrufe und E-Mails nicht immer sofort beantwortet werden können.

Gern können Sie uns jedoch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder uns per E-Mail kontaktieren. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten um Geduld!

Unsere Versandzeiten für die Feiertage:

Bis 23. Dezember:
Normale Auftragsbearbeitung und Warenversand. Voraussichtlich letzter gesicherter Versandtag des Jahres.

24. bis 26. Dezember, Weihnachtsfeiertage:
Wir haben geschlossen und es erfolgt keine Auftragsbearbeitung und kein Warenversand.

29. und 30. Dezember:
Eingeschränkter Warenversand, da nicht alle Versandunternehmer an diesem Tag abholen.

31. Dezember bis 01. Januar 2026, Jahreswechsel:
Wir haben geschlossen und es erfolgt keine Auftragsbearbeitung und kein Warenversand von hier.

Ab 2. Januar 2026:
Normale Auftragsbearbeitung und Warenversand. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Feiertage nicht alle Bestellungen sofort am Folgetag bearbeitet und versendet werden können.

Gesonderter Versand von Suprima und Sanisana Pflegewäsche-Artikeln.

Der Hersteller und Lieferant Suprima sowie Sanisana macht vom 23.12.2025 – 06.01.2026 Betriebsferien. Letzte Auftragsbearbeitung ist der 22.12.2025 bis 12:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass die Aufarbeitung der Aufträge einige Tage in Anspruch nehmen kann. Wir wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit.