Herzlich willkommen





Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen eine wundervolle Adventszeit.
 Um Engpässe zu vermeiden bestellen Sie bitte vorrausschauend.
Unsere Versandhinweise für Weihnachtszeit und den Jahreswechsel finden Sie hier (klick hier).  

Rückabwicklung bei Widerruf oder Umtausch

Zum Abschluss der Bestellung und in der Bestellbestätigung die Sie per eMail erhalten, werden Sie über das Widerrufsrecht informiert.

Hier informieren wir zur Rückabwicklung (Retourenabwicklung) für den Fall des Widerrufs oder Umtausch.

Folgende Informationen zur Abwicklung sind Empfehlungen um den Ablauf zu beschleunigen und zu erleichtern. Sie sind jedoch unverbindlich, zu deren Einhaltung sind Sie nicht verpflichtet.

Möglichkeiten:

Die bestellten Waren haben Sie noch nicht erhalten,

um Unstimmigkeiten zu vermeiden teilen Sie uns Ihren Widerruf oder Änderungswunsch schriftlich mit. Nutzen Sie nach Möglichkeit das Widerrufsformular. (Widerrufsmusterformular drucken). Sollten Sie eine andere Form verwenden, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer mit, das erleichtert uns eine genaue Zuordnung eines Vorgangs und vermeidet Rückfragen und zeitaufwändige Recherchen. 

Sie erreichen uns:

per Fax: 033841-38124
per E-Mail: shop@windelnkaufen.de
PDF  Widerrufsmusterformular drucken / speichern

Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. 

Haben Sie bereits Ware erhalten,

dann senden Sie uns bitte die entsprechende Ware mit einer beigefügten Mitteilung (möglichst das ausgefüllte Widerrufsmusterformular [drucken] ) ausreichend frankiert und sicher verschlossen an uns zurück. Sollten Sie nicht unser Formular verwenden, geben Sie ausdrücklich an das Sie widerrufen oder umtauschen wollen. (siehe Widerrufsrecht). In dieser Mitteilung sollte neben Ihrer Anschrift (Rechnungsanschrift wie in der Bestellung) Ihr eventueller Umtauschwunsch vermerkt sein. Zu dem geben Sie bitte Ihre Kontoverbindung für eine Gutschrift mit bekannt. Die Gutschrift erfolgt vorzugsweise auf dem Weg auf der die Zahlung erfolgt ist (Rückzahlung per Paypal / Kreditkarte oder Schließung der offenen Rechnung). Der Widerruf muß spätestens 14 Tage nach erhalt der Ware an uns gesandt werden.

Bitte verwenden Sie nur diese Rücksendeadresse - egal woher die Sendung zu Ihnen geliefert wurde:

Windelnkaufen.de - Logistik
Brücker-Landstrasse 7
14806 Bad Belzig

Bitte heben Sie bei Rücksendungen per DHL / DPD oder einen andern Logistiker Ihrer Wahl den Einlieferbeleg gut auf, dieser dient Ihnen im Fall eines Verlustes als Nachweis über die Rücksendung.

Achtung da es sich bei Windeln um Hygiene-Artikeln handelt, können nur ungeöffnete Verpackungen gutgeschrieben werden (100% Wertverlust da nicht mehr verkaufsfähig). Sollten Sie uns geöffnette Packungen zugesandt haben, können diese nur gegen Übernahme der Versandkosten an Sie zurückgesandt werden.

Rücksendekostenerstattung

Bei Nutzung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. (siehe Widerrufsrecht) Sollte eine Rücksendung aufgrund unseres Verschulden erfolgen (falschen Artikel erhalten, defekte Ware) tragen wir natürlich die Kosten der Sendung oder lassen die Ware ggf. bei ihnen abholen. Bitte halten Sie in diesem Fall im Vorfeld mit uns Rücksprache.

Hinweis: Unsere unverbindlichen Empfehlungen zur Rücksendung und Rückabwicklung sind nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, sie wären eine große Unterstützung bei der Abwicklung, verpflichtet zu deren Einhaltung sind Sie nicht. Entscheidend ist die Widerrufsrechtsbelehrung.